よくある質問

1.予約について

  • 予約の変更はできますか?キャンセル料はかかりますか?

ご予約の日時変更や撮影時間に遅れそうな場合はお早めにご連絡下さい。    キャンセル料は発生いたしません。                     他のお客様に影響してしまいそうな場合は、日時の変更をお願いする場合がございます。

  • 定休日の日曜に撮影をお願いしたいのですが…

通常、日曜定休となっておりますが、七五三・成人式・ウェディング、またはご家族様のご予定によりお受けすることが可能です。               お気軽にお問合せ下さい。

  • 車椅子での来店はできますか?

はい、できます。                             店舗前駐車場からスタジオ内まですべてバリアフリーとなっておりますのでご安心下さい。

  • 着物などの衣装はありますか?

お子様用のみ数点ございます。                       七五三の他、お宮参りの産着やベビードレスもございます。          ご希望のお客様は撮影日までに衣装選び、サイズ合わせにお越しいただくよう  おすすめしております。                          なお、お着物を着ての外出は出来ませんのでご了承下さい。          お衣装代、お着付け代は無料です。                     ただ、ヘアメイクに関しましては、簡単なセットのみとなりますのでご希望のある方は、美容院でセットをして頂くことをおすすめ致します。

  • ロケーションや出張撮影はしてくれますか?

喜んでいたします♬ 思い出の場所で撮りたい!などご希望がある場合はお気軽にスタッフへお申し付け下さい。                       商品代の他に出張料がかかります。詳細はスタッフにお聞き下さいませ。

2.撮影について

  • 撮影中にスマホで撮影してもいいですか?

はい、大丈夫です。                            SNSにアップされる場合はぜひ  #浅野写真館  とお願いします♬         フラッシュ機能がついたデジカメでの撮影は、ストロボが同調する事がありますので、カメラマンの撮影後にお願いします。

  • 撮影中の体調不良…

お着物での撮影中、締め付けが原因で具合が悪くなってしまったり、赤ちゃんがどうしても泣き止まない場合は、休憩をして頂いたり気分転換にお散歩に出かけて頂いたりしております。                           それでもどうしても撮影が続行できない場合は中断し、別日での撮影をお勧めしております。                                その際の再撮影の料金は無料です。

  • ペットも一緒に撮影出来ますか?

大歓迎です♬                               私も犬を飼っております。ワンちゃん、猫ちゃんも大切な家族の一員、ぜひ一緒に記念を残しましょう。ペットだけの撮影も大歓迎です。            ワンちゃん、猫ちゃんに限らず他のペット撮影も致しますのでご相談下さい。

  • 写真のセレクトは自分たちで出来ますか?

はい、出来ます。撮影後お時間のあるお客様はそのまま当店のパソコンで使用写真をセレクトして頂けます。                         お時間のない方は、後日ご来店頂くかご自宅にセレクト用紙を持ち帰って頂きお選び頂いております。

3.商品について

  • 仕上がりはいつですか?

どの商品もセレクト終了後だいたい3~4週間のお時間を頂戴しておりますが、お日にちを急がれるお客様はご相談下さい。                   出来る限りご希望に添えるように致します。

  • 後日追加で注文はできますか?

はい、できます。                             当店では撮影後2年間の保管期間がございます。ご来店、またはお電話にてご注文下さい。                                 保管期間が過ぎてしまっている場合も一度お問合せ下さい。

4.お支払いについて

  • 支払いはいつですか?

撮影日、またはセレクト日に全額でお支払いをお願いしておりますが、持ち合わせがない場合は内金として撮影料(平日5,500円/土日祝日8,800円)のお支払いをお願いしております。                               残りの金額は商品をお受け取りの際にお支払い下さい。

  • クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用できます。                          各社クレジットカードの他、paypayでのお支払いも可能です。

5.証明写真について

  • すぐに欲しいのですが出来ますか?

はい、出来ます。                             履歴書、パスポート、ビザ、マイナンバー…様々な証明写真に対応しております。撮ったその場で10分ほどお待ち頂くとお渡しできます。           ただ、すぐにお渡しのスピード写真はデータが残りませんのでお焼き増しが出来ません。                                  のちのち違うサイズでお焼き増しが欲しい方やデータでほしい方は、翌日仕上げの証明写真をお勧め致します。                        修正もいたしますのでスピード写真に比べ、仕上がりはとっても綺麗です。   各種サイズにより料金が異なりますのでご来店の際にスタッフがご説明致します。

6.学校写真販売について

  • 閲覧期間を過ぎてしまいました、どうすればよいですか?

期間を過ぎてしまうと各家庭でネットで閲覧は出来なくなります。       期間中の閲覧にご協力をお願いします。                   期間外でも当店のパソコンでは閲覧可能ですので、必ずお電話またはLINEにて校名とお名前、いつの販売かをお伝え下さい。ご準備しておきます。        予約なしのお客様には対応できない場合がございますので、必ずご予約をお願いします。